ご注文受付およびお問い合わせは本サイトを通じて24時間可能ですが、弊社の受注処理業務時間は、
弊社営業日（営業日カレンダー参照）
10:00～16:00（日本時間）の対応となりますので、ご了承いただきますようお願いいたします。
（システムメンテナンスなどにより、サイトを一時停止することがあります。その際は本サイト内で告知いたします。）

本サイトは、原則事業者様（法人または個人事業主）に限定させていただいております。

お問い合わせフォーム、またはメールにて承っております。
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営業時間：10:00～16:00
（定休日：土日祝日、当社規定に準じる休日）

会員登録（入力ページ）で必要項目を入力いただきましたら、およそ1営業日以内に完了します。

ログイン後、マイページの「会員登録情報」から変更できます。

お客様ご自身での削除はできないため、削除（退会）をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から、登録メールアドレスをご入力いただき、パスワードを再設定してください。登録メールアドレスに、パスワード再設定用ページのリンクを記載したメールをお送りいたしますので、メールの案内にしたがってお手続きください。

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ご依頼いただけます。お問い合わせフォームより必要事項をご記入のうえ、お問い合わせください。ただし、メーカーや商品によってはお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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マイページの見積履歴一覧・注文履歴一覧からご確認をお願いいたします。

マイページの見積履歴一覧・注文履歴一覧より該当品番の見積・注文明細を開き、明細に表示された品番をクリックすると、商品ページが表示され、商品の詳細をご確認いただけます。

本サイトからご注文の場合、注文受付メールを送信いたします。ただし、その他の方法でご注文の場合、注文受付完了メールは送信されません。

お客様ご自身での変更はできないため、変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。また、注文内容の変更期限は下記の通りです。
【銀行振込】：ご入金前であれば変更可能です。
【掛け払い】：弊社受注日の翌日からカウントして3営業日以内であれば、変更可能です。

ご登録いただけます。ご注文時に、注文画面の配送情報から「別住所へ配送する」を選択すると、新しい送付先を登録できます。

お受けしておりません。送付先ごとにご注文の手続きをお願いいたします。

注文変更期限前であれば変更可能です。お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。変更期限後は承っておりませんので、十分ご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
注文内容変更期限:
【銀行振込】：ご入金前であれば変更可能です。
【掛け払い】：弊社受注日の翌日からカウントして3営業日以内であれば、変更可能です。

ご希望の配送日をお伺いしますが、ご希望に沿えない場合があります。あらかじめご了承をお願いいたします。

商品やお支払い方法により異なります。
・在庫品を銀行振込でご注文の場合：入金確認後通常7営業日以内
・受注生産品を銀行振込でご注文の場合：入金確認後通常3ヶ月
・在庫品を「掛け払い.com」でご注文の場合：
ご注文確定メールを送付した時点から通常7営業日以内
（ご注文確定メールの送付は、ご注文をいただいてからおよそ3営業日以内）
・受注生産品を「掛け払い.com」でご注文の場合：
ご注文確定メールを送付してから通常3ヶ月
（ご注文確定メールの送付は、ご注文をいただいてからおよそ3営業日以内）
ご注意点:
①土・日・祝日や弊社休日は、営業日に含みませんのでご了承ください。
弊社営業日につきましては、商品一覧ページのカレンダーをご参照ください。
②標準納期については、納品日を保証するものではありません。あくまでも、目安としてご利用ください。
③受注生産商品は、生産状況により変動する可能性があります。確認が取れ次第、ご連絡させていただきます。
④量産への展開をご希望される方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。弊社にてサポートさせていただきます。

商品出荷時に、弊社より「発送完了メール」をお送りします。メールに記載のお問い合わせ先へ、「宅配伝票番号」にてお問い合わせをお願いいたします。なお、目安となる所要日数は、出荷後1営業日（翌営業日到着）～3営業日ほどかかります。（地域により異なります。山間部・離島などの一部地域においては遅れが発生します。）また、重量物や長尺物などの一部注文は、通常の所要日数より日数がかかる場合がございます。

基本的には全国一律配送料無料とさせていただきます。

お支払い方法により異なります。
【銀行振込】：ご入金前であればキャンセル可能です。
【掛け払い】：弊社受注日の翌日からカウントして3営業日以内であれば、キャンセル可能です。
【誤発送のキャンセル（返品）期限】：到着日を含めて7日間以内であれば、キャンセル可能です。

原則、誤発送の場合のみが対象になります。商品到着後7日以内（商品到着日を含む）に、お問い合わせフォームより返品の旨をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。弊社からの連絡後7営業日以内に、下記宛先へ送付いただきますようお願いいたします。
＜返品・交換宛先＞
シャープジャスダロジスティクス株式会社
デバイスソリューション推進部 ECチーム宛
〒590-8522　大阪府堺市堺区匠町1番地

発行可能です。なお、決済方法により、請求書発送元が異なります。
【銀行振込】：お問い合わせフォームよりご連絡ください。PDF版の請求書を発行いたします。
【掛け払い】：取引翌月1日以降に、決済代行会社から発送いたします。お申し込み時にPDF版か封書かをご選択いただけます。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、ご対応できない場合もありますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

不良解析について、専門スタッフがご相談を承っております。詳しくは解析サービスページをご覧ください。また、RoHS指令に関する成分調査、環境調査などについても、ご相談を承ります。お問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。

サンプル品として販売しておりますが、量産品相当の信頼性を確認しております。量産品の保証については、別途ご相談を承ります。一部の商品に添付される保証書、およびその他の書面などに記載された条件にしたがって、各商品のメーカーにより保証・アフターサービスが提供されます。

メールの種類により、配信停止方法が異なります。
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②本サイトでご注文の場合などに送信されるメール
（「注文受付完了メール」や「発送完了メール」など）
配信停止できません。ご了承いただきますようお願いいたします

お客様がリピートで注文される商品を、まとめてリストとして登録する機能です。登録したリストはマイページで確認できます。リストの商品をまとめてカートに追加することが可能です。
ご注文（見積）時の場合は、現在のカートの中身画面で「発注リストに登録」をクリックし、登録することができます。

対応可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。弊社営業よりご案内させていただきます。

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